私たちについて

サービスとよくある質問

私たちのサービス

充実したアフターサービス体制

1. エアコンプレッサー室のパイプラインのレイアウトに関する専門的な指導を提供します。

2. エアコンプレッサーの操作に関する専門的なトレーニングを提供する

3. エアコンプレッサーの無料定期点検の実施

4. 保守サービスのリクエスト: 2 時間の応答時間、24 時間対応可能

5.「責任・プロ意識・スピード」のサービス理念を貫き、安心してご利用いただけます。


よくある質問

1. 機器の設置には何日かかりますか?

すべての工具と材料が準備できたら、空気圧縮システムの設置には 1 ~ 3 日かかると予想されます。真空ポンプ装置の設置は 1 ~ 3 日の予定です。チラーシステムの工期は、現場のレイアウト、プロジェクトの規模、工事の難易度によって異なりますが、一般的には7日から2か月程度です。

2. 装置の設置のために何名のスタッフを海外に派遣しましたか?

工事の人員はプロジェクトの規模に応じて配置され、大規模プロジェクトの場合は最大20名まで対応します。

3. 販売代理店への販売目標完成金額の要件はありますか?

契約金額は 100,000 米ドル、または機器 10 ユニットに達する必要があります。

4. お金をあなたに送金してから、あなたが他のサプライヤーに支払うことはできますか?

資金に基づいて対応するサプライヤーに支払いが行われます。

5. 他のサプライヤーからの商品をあなたの工場に配送できますか?それから一緒にロードしますか?

はい。

6. いつ工場を出て、春祭りの休暇を取る予定ですか?

休日は通常、中国の法規制に従って手配されます。

7. 炎天下でも設置できますか?

当社のエアコンプレッサー、真空ポンプ、チラーユニット、その他の機器は、適切な換気および冷却システムが設置されていれば、最大 50°C の動作環境に設置できます。

8. 寒冷地でも設置できますか?

当社のエアコンプレッサーと真空ポンプはそれが可能です。

9. 上海または広州に訪問できるオフィスはありますか?

本社は上海にあります。

10. 装置を設置するためにスタッフを派遣してもらえますか?

お客様の現場で機器を設置するための技術者および建設担当者を手配できます。

11. スペアパーツのみを購入できますか?

装置の安定した動作を確保し、パラメータ要件を満たし、部品の品質と材質を保証するために、お客様には当社から純正部品を直接購入されることを強くお勧めします。

12. あなたの製品を展示するために展示会に参加しませんか?

計画と参加は、企業の開発ニーズに基づいています。

13. あなたの機器を広州の私の倉庫に送ってもらえますか?

広州の倉庫に限らず、お客様のニーズに合わせてお客様のご指定の場所に商品を安全にお届けいたします。

14. デザインのオプションを提供していただくまでにどれくらい時間がかかりますか?

製品の特性やプロジェクトの実際の状況によって異なります。標準的なエアコンプレッサーおよびチラーのプロジェクトの設計提案は通常 1 ~ 2 日以内に、非標準プロジェクトの場合は 3 日以内に、真空ポンプのプロジェクトは 2 ~ 7 日以内に提供されます。

15. 製品の標準化は何ですか?

当社の製品には、エアコンプレッサー、真空ポンプ、チラーユニットなどがあり、さまざまな分野で使用されています。各製品は関連する中国の基準に従って製造されています。輸出製品については、お客様のご要望に応じて規格外のカスタマイズも承ります。具体的な規格についてはメールでお問い合わせいただけます。

16. 機器はどのように梱包しますか?

気柱梱包、カートン梱包、木箱梱包などの梱包方法を取り揃えております。特定の出荷梱包は輸送方法に応じて調整されます。

17. 当社のサイズに合わせて装置を設計できますか?

寸法や構成機能など、お客様の特別な要件に応じて設計を変更できます。

18. あなたの会社はこの種の装置を製造して何年になりますか?

1988 年以来、当社はスクリュー コンプレッサー ローターを専門的に開発、生産してきました。冷却・圧縮空気・真空に関するお客様のニーズにお応えし、設計から設置、工事、受付までワンストップで対応いたします。

19. あなたの機器にはどの証明書がありますか?

工作機械機器はドイツ、日本、その他の国の有名企業から輸入されています。

20. あなたの工場には何人のスタッフがいますか?

この工場には1000人以上の従業員がいます。

21. 私の国であなたの代理人になるにはどうすればよいですか?

資格を明記の上、メールにてご連絡ください。

22. 私たちの国に代理店はありますか?

具体的な内容についてはメールにてお問い合わせください。

23. 装置の実際のプロジェクト写真はありますか?

はい、会社のウェブサイトには現場の事例写真がいくつか掲載されています。さらに写真が必要な場合は、メールでお問い合わせください。

24. あなたの工場からシティホテルまではどのくらい離れていますか?

車で10分。

25. あなたの工場は空港からどれくらい離れていますか?

車で1時間。

26. 広州から工場までどれくらい時間がかかりますか?

飛行時間は約3時間です。

27. 工場はどこにありますか?

中国、上海。

28. 無料のスペアパーツは提供されますか?

実際のニーズに応じて、関連するスペアパーツを無料で提供できます。

29. あなたの製品の対象年齢は何ですか?

設計耐用年数は20年です。定期的な点検とメンテナンスを行うことで、耐用年数を長くすることができます。

30. 詳細で専門的な設置マニュアルはありますか?

関連書類は製品の発送とともに提供されます。

31. OEM が受け入れられるかどうか?

はい。

32. サンプルは提供されますか?無料ですか、それとも有料ですか?

弊社製品は大型産業機器のため、無償サンプルはございません。

33. 支払い期限はいつですか?

最長1ヶ月。

34.MOQはいくらですか?

1ユニット。

35. あなたは商社ですか、それともメーカーですか?

当社はハンベル製品の全製品を扱うトレーダーであり、プロジェクト設計から建設まで完全な技術力を備えており、市場プロジェクトで 10 年の経験があります。

36. 納期はどれくらいかかりますか?

納期は設備により異なります。

37. あなたの工場には生産ラインが何本ありますか?

当社には異なる工場エリアがあり、それぞれ異なる製品を個別に生産しています。

輸出は海路または空路で行いますか?

お客様のご要望に応じて、商品の輸出、通関、最終使用地までの輸送を承ります。

39. 圧縮空気パイプライン、真空パイプライン、冷水パイプラインを当社のサイトに設置できますか?

プロジェクトのニーズに応じて、パイプラインを含む機器をお客様のサイトに設置するための技術および建設担当者を手配できます。




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